Cel i ścieżki
Ustalamy zadania użytkownika i kryteria oceny. Sprawdzamy przejścia od wejścia na stronę do kontaktu, rezerwacji lub zakupu.
Audyty UX i analityka
Audyty UX i analityka
Dowiedz się, co utrudnia klientom wykonanie następnego kroku.
Analizujemy czytelność oferty, nawigację, formularze i proces zakupowy. Łączymy ocenę interfejsu z dostępnymi danymi, aby ustalić konkretne priorytety zmian.
ZAKRES WSPÓŁPRACY
Co możemy zrobić dla Twojej firmy?
Ocena użyteczności
Analizujemy hierarchię informacji, etykiety, błędy formularzy i wersję mobilną. Wskazujemy miejsca, w których klient musi zgadywać.
Dostępne dane
Weryfikujemy konfigurację analityki i jakość zdarzeń. Jeśli brak pomiaru, opisujemy ograniczenia analizy zamiast traktować brak danych jako brak problemu.
Plan usprawnień
Przygotowujemy listę zmian według znaczenia i nakładu pracy. Wdrożenie oraz testy kolejnych wariantów mogą być osobnym etapem.
OD POTRZEBY DO WDROŻENIA
Jasny zakres. Spójna współpraca.
Rozmowa i brief
Poznajemy cel, odbiorców i obecne rozwiązanie. Zbieramy materiały i ograniczenia istotne dla projektu.
Zakres i wycena
Opisujemy rezultat, etapy i odpowiedzialność stron. Oddzielamy wdrożenie od kosztów usług zewnętrznych oraz opieki.
Realizacja i sprawdzenie
Pracujemy na uzgodnionym zakresie. Pokazujemy efekty na etapach i weryfikujemy kluczowe scenariusze.
Dalszy rozwój
Po zakończeniu ustalamy sposób obsługi zmian i dalszej współpracy. Zakres wsparcia pozostaje czytelny.
WARTO WIEDZIEĆ
Najczęstsze pytania
Czy audyt obejmuje nowy projekt graficzny?
Nie automatycznie. Możemy wskazać poprawki, przygotować makiety lub zaprojektować nowy interfejs w osobnym zakresie.
Czy potrzebujecie dostępu do analityki?
Pomaga, ale można zacząć od oceny interfejsu. W raporcie rozróżniamy obserwacje z danych i ocenę ekspercką.
Czy audyt gwarantuje wzrost konwersji?
Nie. Wskazuje problemy i hipotezy do sprawdzenia; wynik zależy także od oferty, ruchu i wdrożenia zmian.
KOLEJNY KROK
Porozmawiajmy o Twoim projekcie.
Opisz cel, obecną sytuację i planowane zmiany. Ustalimy zakres do wyceny.